1在线客服
登录 App 或网页版后进入客服页面留言。账号、播放、下载和付费方面的问题都可以通过这一入口咨询。
2意见反馈
提交问题时请写清楚设备型号、系统版本、发生时间和操作步骤;能附截图时一并提交,但注意遮住手机号、验证码等隐私信息。
3账号注销与版权问题
账号注销入口位于产品内。版权投诉或内容纠错,请先阅读官网的投诉说明,再通过产品内渠道提交材料。
登录 App 或网页版后使用在线客服和意见反馈;账号注销入口也在产品内。
登录 App 或网页版后进入客服页面留言。账号、播放、下载和付费方面的问题都可以通过这一入口咨询。
提交问题时请写清楚设备型号、系统版本、发生时间和操作步骤;能附截图时一并提交,但注意遮住手机号、验证码等隐私信息。
账号注销入口位于产品内。版权投诉或内容纠错,请先阅读官网的投诉说明,再通过产品内渠道提交材料。