1用验证码重置
打开登录页,切换到密码登录后点击“忘记密码”,按页面提示输入手机号和短信验证码,再设置由数字和字母组成的新密码。
2收不到验证码
确认手机号输入正确、手机信号正常,并查看短信拦截列表。请等待页面允许重新发送后再试,不要连续频繁点击。
3仍然无法登录
可以先改用验证码登录。若手机号已经无法使用,请通过网页版或 App 内的在线客服说明情况。
在登录页使用“忘记密码”,通过手机验证码设置新密码。
打开登录页,切换到密码登录后点击“忘记密码”,按页面提示输入手机号和短信验证码,再设置由数字和字母组成的新密码。
确认手机号输入正确、手机信号正常,并查看短信拦截列表。请等待页面允许重新发送后再试,不要连续频繁点击。
可以先改用验证码登录。若手机号已经无法使用,请通过网页版或 App 内的在线客服说明情况。